呼叫中心主机平台：由专门针对呼叫中心应用而配置的高性能、高稳定性的服务器与系统软件平台共同组成；
主机型号与规格
CC-300 CC-800 CC-2000 系统容量 最多支持到30个坐席用户 最多支持到80个坐席用 最多支持到200个坐席用户 缺省组件 ·         IP-PBX ·         可视化语音信箱 ·         虚拟中继 ·         电话会议 ·         可编程IVR ·         ACD ·         10个用户的软件认可 ·         配置1块8FXO+4FXS混合卡 ·         外置录音服务器接口 ·         IP-PBX ·         可视化语音信箱 ·         虚拟中继 ·         电话会议 ·         可编程IVR ·         ACD ·         30个用户的软件认可 ·         配置1块4口FXO卡 ·         外置录音服务器接口 ·         IP-PBX ·         可视化语音信箱 ·         虚拟中继 ·         电话会议 ·         可编程IVR ·         ACD ·         100个用户的软件认可 ·         配置1块4口FXO卡 ·         外置录音服务器接口 物理特性 ·   CPU：Intel Celeron M ·   内存：256MB DDR ·   硬盘：80G ·   尺寸：桌面型2U机箱 ·   CPU：Intel Pentium 4 ·   内存：512MB DDR         (最大可支持2G) ·   硬盘：80G ·   尺寸：标准1U 机箱 ·   CPU：Intel Pentium 4 ·   内存：1GB DDR              (最大可支持2G) ·   硬盘：80G ·   尺寸：标准2U机箱
支持的标准协议
支持的标准包括： ·         RFC 2327 – SDP ·         RFC 2976 - SIP INFO Method ·         RFC 3261 - SIP ·         RFC 3264 - Offer/Answer model with SDP ·         RFC 3265 - SIP-specific Event Notification	·         RFC 3515 - SIP REFER Method ·         RFC 3842 - A Message Summary and Message Waiting Indication 支持的语音编码： ·         G.711 (A率，Mu率)，GSM ，G.729